Question 1

L'appel est vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, 30 minutes, sans engagement et sans conditions. C'est une prise de contact : vous racontez où vous en êtes, j'écoute et je vous dis par quoi commencer. Si votre besoin ne relève pas de mes compétences, je vous le dis et je vous oriente ailleurs.

Question 2

Quelle différence avec la séance à 120 € ?

Accepted Answer

L'appel gratuit sert à faire le point et à décider d'une direction. La séance à 120 € sert à régler une problématique précise et à mettre la solution en place pendant l'heure. Si une offre plus large suit dans les 3 mois, les 120 € en sont déduits.

Question 3

Je débute, je n'ai presque pas de budget.

Accepted Answer

Commencez par la formation en ligne à 79 €, ou par une séance à l'unité. Les deux sont déductibles d'un forfait engagé dans les 3 mois — vous ne perdez rien si vous décidez d'aller plus loin ensuite. C'est fait exactement pour ça.

Question 4

Combien de temps pour avoir mon site ?

Accepted Answer

Un Site Essentiel sort en une à deux semaines une fois les contenus rassemblés. Un Site Vitrine ou une boutique demandent trois à six semaines selon le catalogue. Le délai est annoncé au cadrage, avec des jalons — pas de tunnel sans nouvelles.

Question 5

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Au forfait, défini avant de démarrer : périmètre, délai et prix fixés à l'avance. Paiement en 2 à 4 fois sans frais selon le montant, acompte au lancement et solde à la livraison. Pas de compteur d'heures, pas de dépassement surprise.

Question 6

À qui appartiennent le site et les fichiers ?

Accepted Answer

À vous. Code, fichiers sources de l'identité, accès aux outils : tout est transmis à la livraison. Rien n'est verrouillé sur un abonnement chez moi. Vous pouvez partir avec, ou faire intervenir quelqu'un d'autre après.

Question 7

Je ne suis pas du tout à l'aise avec la technique.

Accepted Answer

C'est le cas de la plupart des gens que j'accompagne. Chaque livraison inclut une formation à la prise en main, et une documentation écrite en français simple. L'objectif est que vous modifiiez vos textes et vos prix vous-même, sans appeler personne.

Question 8

Et si j'ai besoin d'aide après la livraison ?

Accepted Answer

Le Forfait Sérénité (390 €/an) couvre la maintenance et 2 h de modifications. Sinon, vous pouvez reprendre une séance à l'unité au coup par coup. Aucune formule n'est obligatoire pour que votre site continue de fonctionner.